Términos de entrega

Términos de Entrega
Al realizar una compra en nuestra tienda, el cliente acepta los siguientes términos y condiciones relacionados con la entrega de los pedidos.
Cobertura de envíos
Realizamos entregas a nivel nacional y, en algunos casos, internacionales, dependiendo de la disponibilidad de nuestros operadores logísticos.
Tiempo estimado de entrega
Los tiempos de entrega son referenciales y pueden variar según la ubicación del cliente, disponibilidad del producto y factores externos:
Lima Metropolitana: 1 a 3 días hábiles.
Provincias: 3 a 7 días hábiles.
Procesamiento del pedido
Los pedidos son procesados una vez confirmado el pago. El tiempo de preparación puede tomar entre 24 y 48 horas hábiles.
Responsabilidad del cliente
El cliente es responsable de proporcionar correctamente sus datos de entrega.No nos responsabilizamos por retrasos o pérdidas ocasionadas por información incorrecta o incompleta.
Intentos de entrega
La empresa de transporte podrá realizar intentos de entrega según sus políticas. Si el cliente no se encuentra disponible para recibir el pedido, podrían generarse costos adicionales de reenvío.
Retrasos externos
No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por factores externos como:
Condiciones climáticas.
Alta demanda logística.
Restricciones de transporte.
Problemas ajenos a nuestra operación.
Recepción del pedido
Al recibir el producto, el cliente deberá verificar que el paquete se encuentre en buen estado antes de aceptar la entrega.
Pedidos marcados como entregados
Una vez que el operador logístico confirme la entrega en la dirección registrada, la responsabilidad del pedido pasa al cliente.
Contacto
Para consultas relacionadas con entregas o estado de pedidos, el cliente puede comunicarse mediante nuestros canales oficiales de atención.